Self-exclusion ဖွင့်ပြီးနောက် Deposit ပြန်ပြုလုပ်နိုင်ပါသလား?

Self-exclusion ကာလ အတွင်း Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှ Deposit ပြုလုပ်ရန် ပိတ်ထားသည်။ ကာလ ကျော်ပြီးနောက် Account ပြန်ဖွင့်မှ Deposit ပြန်လုပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Permanent Exclusion ဆိုပါက Account ကို ဘယ်တော့မှ ပြန်မဖွင့်ပါ။

Deposit Limit ကို ချက်ချင်း တိုးမြှင့်နိုင်ပါသလား?

Responsible Gaming မူဝါဒ အရ Deposit Limit ကို လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ သို့သော် Limit တိုးမြှင့်ချင်ပါက Cooling-off Period ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ချက်ချင်း တိုးပေးမည် မဟုတ်ပါ။ ဤ ကာကွယ်ချက်သည် ကစားသမားများ ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ငွေကြေး ကာကွယ်ရေး အတွက်ဖြစ်သည်။

13win VIP ဖြစ်ထားသောသူ Self-exclusion ဖွင့်ပါက VIP Status ကျသွားပါသလား?

ကစားသမား ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ကောင်းကျိုးသည် VIP Status ထက် ပိုအရေးကြီးသည်ဟု 13win မှ ယုံကြည်သည်။ Self-exclusion ဖွင့်ခြင်းသည် VIP Status နှင့် ဆိုင်ရာ Benefits ကို ထိခိုက်နိုင်သည်။ Support Team မှ ကစားသမားနှင့် တစ်ဦးချင်း ဆွေးနွေးပြီး အကောင်းဆုံး ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

မိသားစုဝင်တစ်ဦး ၏ Account ကို ပိတ်ပေးပို့ တောင်းဆိုနိုင်ပါသလား?

Account ပိုင်ရှင်ကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် ၎င်းတို့ ၏ ကောင်းကျိုးဆောင် (ဥပဒေအရ ကိုယ်စားလှယ်) ရှိပါက 13win Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Concern ကို Share လုပ်နိုင်သည်။ 13win ၏ Support Team မှ Account ပိုင်ရှင်နှင့် ဆက်သွယ်ကာ Responsible Gaming ဆွေးနွေးပြီး ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

Session Time Reminder ဘယ်မှာ သတ်မှတ်ရမည်နည်း?

13win Account Login ဝင်ပြီး Account Settings → Responsible Gaming → Session Time Reminder ကို ဖွင့်ကာ မိမိ ကြိုက်သော ကြာချိန် (1 နာရီ, 2 နာရီ စသည်) ကို သတ်မှတ်နိုင်သည်။ APP ဖြင့် ကစားပါကလည်း Settings ထဲ တူညီသော Option ရှိသည်။ Support Team ကိုလည်း တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ကစားမှ ပျော်ရွှင်မနေတော့ဘဲ ဖိစီးမှု ဖြစ်နေပါက ဘာ လုပ်ရမည်နည်း?

ချက်ချင်း ကစားမ ရပ်ပါ။ Account Settings မှ Cooling-off သို့မဟုတ် Self-exclusion ဖွင့်ပါ။ ထို့နောက် 13win Support — Live Chat, Telegram, Facebook — ကို ဆက်သွယ်ပြီး ဖြစ်ရပ်ကို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ပြောပါ။ Support Team မှ Confidential ဖြင့် ကူညီပေးမည်ဖြစ်ပြီး လိုအပ်ပါက Professional Help ရှာဖွေရာ ဦးတည်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဘယ်တော့မှ တစ်ယောက်ထဲ ကိုင်တွယ်မနေပါနှင့်။

13win တာဝန်ယူကစားခြင်း – လုံခြုံသော ကစားမှု လမ်းညွှန်

1

တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားခြင်းကို ပျော်ရွှင်မှု ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ကစားကာ ငွေကြေး၊ အချိန်နှင့် ဆက်ဆံရေး ဆိုင်ရာ ကန့်သတ်ချက်များကို မိမိကိုယ်မိမိ ထိန်းချုပ်ပြီး ကစားနိုင်ခြင်း ဖြစ်သည်။ 13win မှ Myanmar ကစားသမားများ အတွက် Live Casino, Sports Betting, Esports, Slots, Fish Game တို့ကို ပျော်ရွှင်မှုနှင့်အတူ တာဝန်ယူသော ပတ်ဝန်းကျင်တွင် ကစားနိုင်ရန် ကူညီသည်။

ကစားခြင်းသည် ဒေဝလ (Entertainment) ဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေ ရှာဖွေရန် နည်းလမ်း မဟုတ်ပါ။ ကစားမှတိုင်းတွင် ရှုံးနိုင်သောကြောင့် ရှုံးလျှင် ဝမ်းနည်းမည် မဟုတ်သောငွေ ဖြင့်သာ ကစားသင့်သည်။ 13win မှ ကစားသမားများ အတွက် ကစားမှုကို ပျော်ရွှင်မှုတစ်ခု အဖြစ်သာ ထားရန်နှင့် ငွေကြေး ထိန်းချုပ်မှု ကောင်းမွန်ရေး အတွက် Tools နှင့် Information များ ပေးဆောင်သည်။

13win ၏ ရည်မှန်းချက်: Myanmar ကစားသမားတိုင်း မိမိ ဘဝ ကျန်းမာ ပျော်ရွှင်ချင်းနှင့် ကစားမှုကို Balance ဖြင့် ထိန်းသိမ်းနိုင်ပြီး ကစားခြင်းသည် ဘဝတွင် ပျော်ရွှင်မှု ဖြည့်ဆည်းပေးသော Activity တစ်ခုအဖြစ် ကျန်ရှိနေစေရန် ဖြစ်သည်။

2

Responsible Gaming Tools များ

13win မှ Myanmar ကစားသမားများ အတွက် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ရာ အသုံးဝင်သော Tools များ ပေးဆောင်သည်:

💳

Deposit Limit

Daily, Weekly, Monthly Deposit ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ဘတ်ဂျက် အတောင်း ထိန်းချုပ်နိုင်သည်

⏱️

Session Time Reminder

ကစားသော ကြာချိန် သတ်မှတ်ကာ သတ်မှတ်ကြာချိန် ကျော်ပါက 13win မှ Notification ပေးပို့သည်

🚫

Self-exclusion

ကိုယ်တိုင်တောင်းဆိုကာ သတ်မှတ်ကာလ (7 ရက်, 30 ရက်, 90 ရက်) Account ကို ယာယီ ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်

📉

Loss Limit

Daily, Weekly သတ်မှတ်ကာလ အတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သော ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်

❄️

Cooling-off Period

ကစားမှု ခဏ ရပ်လိုပါက Cooling-off Period (24 နာရီ, 7 ရက်) ကို Account Settings မှ ဖွင့်နိုင်သည်

📊

Activity History

မိမိ ကစားမှတ်တမ်း, Deposit/Withdrawal မှတ်တမ်းကို ကြည့်ရှုပြီး ကိုယ်ပိုင် Usage ကို စစ်ဆေးနိုင်သည်

ဤ Tools များကို Account Settings မှ သို့မဟုတ် 13win 24/7 Customer Support မှတဆင့် ဖွင့်နိုင်သည်။ Limit ကို လျှော့ချပြောင်းလဲမှုသည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး တိုးမြှင့်ပြောင်းလဲမှုသည် Cooling-off Period ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။

3

ကိုယ်စစ်ဆေးနည်း — Problem Gambling Self-Assessment

အောက်ပါ မေးခွန်းများ အားလုံးကို မိမိ ကိုယ်ကို မှန်မှန်ကန်ကန် မေးကြည့်ပြီး Problem Gambling ဖြစ်နေပါမည်လားဆိုတာ စစ်ဆေးနိုင်သည်:

ကုန်ကြမည် ဆိုမကြောက်သောငွေ ထက် ပိုကစားနေမိပါသလား?

ဆုံးရှုံးသော ငွေကို ပြန်ကြို ရှာဖွေဖို့ ကစားနေပါသလား?

ကစားနေချိန် ရပ်တန့်ဖို့ ကြိုးစားသော်လည်း မဆုတ်နိုင်ပါသလား?

ကစားခြင်းကြောင့် မိသားစု၊ အလုပ်၊ ဆက်ဆံရေး ထိခိုက်ပါသလား?

ကစားမှုအတွက် ငွေချေးရ၊ ငွေကြေး ဒုက္ခ ဖြစ်ပါသလား?

ကစားမှ ပျော်ရွှင်မှုရတော့ မရ — ပင်ပန်းနွမ်းနယ်မှု ခံစားရပါသလား?

မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများ ၏ ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပူပန်မှုများကို လျစ်လျူရှုပါသလား?

အထက်ပါ မေးခွန်းများ ၌ တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပိုသော "ဟုတ်သည်" ဖြေဆိုပါက — ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာ ဖြစ်နေနိုင်သည်။ 13win Support ကို ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Self-exclusion ကို ဖွင့်ပါ။

4

Problem Gambling — သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ

Problem Gambling (ထိန်းမနိုင်သော ကစားမှု) ဖြစ်ပေါ်ပုံမသိ ဖြစ်နိုင်သောကြောင့် အောက်ပါ လက္ခဏာများ ကို မိမိ ကိုယ်တွင်ဖြစ်စေ မိသားစုဝင်တွင်ဖြစ်စေ တွေ့ရပါက ချက်ချင်း အကူအညီ ရှာသင့်သည်:

1

ကစားမှ ပျော်ရွှင်မှု ရနိုင်ရန် ငွေပမာဏ တဖြည်းဖြည်း တိုးမြှင့်ရကာ ငွေပိုပိုကစားနေမိခြင်း

2

ကစားမှ ရပ်ဖို့ ကြိုးစားသော်လည်း စိတ်တိုမောဆ၊ ဆုတ်မနိုင်ဘဲ ပြန်ကစားနေမိခြင်း

3

ဆုံးရှုံးသောငွေကို "နောက်ကစားလျှင် ပြန်ရမည်" ဟု တွေးကာ ဆက်ကစားနေမိခြင်း (Chasing Losses)

4

ကစားမှုအတွက် မိသားစု၊ ဆရာဝန်ချိန်းဆိုမှု၊ အလုပ် စသည့် ကိစ္စများကို ဦးစားနောက်ချထားခြင်း

5

ကစားမှုအတွက် ငွေချေး၊ ပိုင်ဆိုင်မှုများ ရောင်းချ သို့မဟုတ် ငွေကြေး ဒုက္ခ ကြုံနေရခြင်း

6

ကစားနေကြောင်းကို မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများ ထံ ဝှက်ကာ မှားသောစကား ပြောနေမိခြင်း

7

ကစားမပြုနိုင်သည့်ကာလ အိပ်မပျော်၊ ဂနာမငြိမ်ဖြစ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဖိစီးမှု ခံစားနေရခြင်း

8

ကစားခြင်းကြောင့် မိမိ၊ မိသားစု ၏ ဆက်ဆံရေး ပျက်စီးကာ ပတ်ဝန်းကျင် ကနေ ခွာဆိတ်သွားနေမိခြင်း

ကစားမှ ပျော်ရွှင်မနေတော့ — ကစားမှ ဒုက္ခပဲဖြစ်နေသည် ဟု ခံစားရပါက ကစားမှ ရပ်ကာ 13win Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ Myanmar ဘာသာဖြင့် ကူညီပေးရန် အသင့်ရှိပါသည်။

5

ဉာဏ်ပိုင်း ကစားနည်း — Myanmar ကစားသမားများ အတွက်

13win တွင် ပျော်ရွှင်ကာ တာဝန်ယူသော ကစားသမားတစ်ဦး ဖြစ်ရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများ လိုက်နာပါ:

💰

ဘတ်ဂျက် သတ်မှတ်ပါ

ကစားမည်ဆိုပါက ရှုံးလျှင်လည်း ဝမ်းနည်းမည် မဟုတ်သောငွေ ကန့်သတ်ချက် ကို ကြိုတင် သတ်မှတ်ပါ

⏰

အချိန် ကန့်သတ်ပါ

ကစားချိန် Session Reminder သတ်မှတ်ပြီး သတ်မှတ်ချိန် ကျော်ပါက ရပ်ပါ

🧘

စိတ်ဖိစီးမှုနှင့် မကစားပါနှင့်

ဒေါသ၊ ဝမ်းနည်းမှု သို့မဟုတ် ဖိစီးနေချိန် ကစားမှ ဆုံးဖြတ်ချက် မမှန်ကန်ပါ

🍹

အရက် သောက်ကာ မကစားပါနှင့်

မူးယစ်မှုနှင့်အတူ ကစားမှ ဆုံးဖြတ်ချက် ဆိုးရွားကာ ငွေကြေး ပိုဆုံးနိုင်သည်

🎯

ရလဒ် ကို မှားစဉ်းစားမပါနှင့်

ယခင် ရှုံးမှုသည် နောက်ကစားမှုကို မသက်ဆိုင်ပါ — Gambler's Fallacy မှာ မှားသောယုံကြည်မှု

🛑

ရှုံးပြီး Recover မလုပ်ပါနှင့်

Chasing Losses — ဆုံးရှုံးသောငွေ ပြန်ရဖို့ ဆက်ကစားနေခြင်းသည် ပိုများစွာ ဆုံးရှုံးစေသည်

အမှတ်ရပါ: ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှု တစ်ခုဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေ ရှာဖွေရာ မဟုတ်ပါ။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် Deposit ပြုလုပ်ရာ၌ မိမိ ဘတ်ဂျက် ကန့်သတ်ချက်ကို အမြဲ သတိရပါ။ 13win VIP, Bonus, Cashback များ ခံစားရယူနိုင်သော်လည်း ၎င်းတို့ကို ဆုံးရှုံးမှု Cover လုပ်ရာ မထားပါနှင့်။

6

Self-exclusion — ကစားမှ ခဏ သို့မဟုတ် အမြဲ ရပ်နားနည်း

ကစားမှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲ ရပ်နားချင်ပါက 13win မှ Self-exclusion Tool ကို ပေးဆောင်သည်:

Self-exclusion အမျိုးအစား	ကာလ	အကျိုးသက်ရောက်မှု
Short Break	24 နာရီ, 48 နာရီ, 7 ရက်	Account ယာယီ ကစားမှ ပိတ်သည် — ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်
Cooling-off	30 ရက်, 90 ရက်	ကာလ ပြည့်မှသာ Account ပြန်ဖွင့်နိုင်
Long-term Exclusion	6 လ, 1 နှစ်, 5 နှစ်	ကာလ ကျော်သော်လည်း ကိုယ်တိုင် ပြန်ဖွင့်တောင်းဆိုမှ သာ ဖွင့်ပေးမည်
Permanent Exclusion	အမြဲတမ်း	Account ဆုံးဆုံးပိတ်ကာ ဘယ်တော့မှ ပြန်မဖွင့်ပေးပါ

Self-exclusion ဘယ်လို ဖွင့်မလဲ:

1

Account ဝင်ရောက်

13win Account သို့ Login ပြုပါ

2

Settings ဖွင့်

Account Settings → Responsible Gaming ကို ဖွင့်ပါ

3

ကာလ ရွေး

Self-exclusion ကာလ သတ်မှတ်ပြီး Confirm ပါ

4

ချက်ချင်း အကျိုးသက်

Confirm နှင့် Account ချက်ချင်း ကစားမ ပိတ်သည်

Account Settings မဝင်ရောက်နိုင်ပါက 13win 24/7 Live Chat, Telegram သို့မဟုတ် Facebook Support မှ Self-exclusion Request တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Support Team မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

7

အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်ရေး

13win Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ 13win မှ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်ရေး အတွက် အောက်ပါ Measure များ ကျင့်သုံးသည်:

Registration ပြုလုပ်ရာ၌ ကစားသမားသည် ကိုယ်တိုင် အသက်ပြည့်ပြီးကြောင်း ကြေငြာရမည်
KYC Verification ဖြင့် NRC / ID စစ်ဆေးကာ အသက်ပြည့်ပြီးသူ မဟုတ်ကြောင်း တွေ့ပါက Account ချက်ချင်း ပိတ်သည်
မိဘနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ — ကလေးများ 13win ကို ဝင်ရောက်မကစားနိုင်ရန် Device ၌ Parental Control Software (Google Family Link, Apple Screen Time, third-party app) ကို သုံးနိုင်သည်
မိမိ Device ၌ 13win Account Login ဖွင့်ထားပါက ကလေးများ ဝင်မရနိုင်ရန် Password ဒါမမဟုတ် Biometric Lock ပြုလုပ်ပါ
မိမိ ကလေး 13win Account ဖွင့်ကာ ကစားနေကြောင်း သိပါက 13win Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ — Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ 13win Platform တွင် Account ဖွင့်ကာ MMK ငွေ Deposit ပြုလုပ်နိုင်ပြီး ကစားနိုင်သည်။ Underage Gambling ကို 13win မှ တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ကာ ဖော်ထုတ်သောအခါ Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

8

ကူညီထောက်ပံ့မှု ရယူနည်း

Problem Gambling ဖြစ်နေသည် ဟု ထင်ပါက သို့မဟုတ် ကစားမှုကြောင့် ဘဝ ထိခိုက်နေပါက 13win Support နှင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး မိမိ ကိုယ်ကို မိသားစုနှင့် ဆွေးနွေးနိုင်သည်:

💬

13win Live Chat

Platform ၏ Live Chat ကနေ Myanmar Language ဖြင့် 24/7 Responsible Gaming Support ရယူနိုင်သည်

Support ဆက်သွယ်

⚙️

Account Settings

Self-exclusion, Deposit Limit, Session Reminder တို့ကို Account Settings မှ ချက်ချင်း ဖွင့်နိုင်သည်

Account ဝင်ရောက်

မည်သည့် ကစားသမားမဆို Responsible Gaming ဆိုင်ရာ ကိုးကားမှု တောင်းဆိုရာ၌ ရှက်မည် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ Myanmar ဘာသာဖြင့် confidential အဖြစ် ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Judge မပြုပါ။ ကစားသမားတိုင်းကို 13win မှ ဂရုတစိုက် ကြည့်ရှုသည်။

13win တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

13win ၏ တာဝန်ယူမှု ကတိကဝတ်

ကာကွယ်ရေး ဦးစားပေး

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ

Tools ပေးဆောင်ခြင်း

24/7 Support

Usage Monitor

ကြော်ငြာ တာဝန်ယူမှု

အကြောင်းအရာ

တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

Responsible Gaming Tools များ

Deposit Limit

Session Time Reminder

Self-exclusion

Loss Limit

Cooling-off Period

Activity History

ကိုယ်စစ်ဆေးနည်း — Problem Gambling Self-Assessment

Problem Gambling — သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ

ဉာဏ်ပိုင်း ကစားနည်း — Myanmar ကစားသမားများ အတွက်

ဘတ်ဂျက် သတ်မှတ်ပါ

အချိန် ကန့်သတ်ပါ

စိတ်ဖိစီးမှုနှင့် မကစားပါနှင့်

အရက် သောက်ကာ မကစားပါနှင့်

ရလဒ် ကို မှားစဉ်းစားမပါနှင့်

ရှုံးပြီး Recover မလုပ်ပါနှင့်

Self-exclusion — ကစားမှ ခဏ သို့မဟုတ် အမြဲ ရပ်နားနည်း

Account ဝင်ရောက်

Settings ဖွင့်

ကာလ ရွေး

ချက်ချင်း အကျိုးသက်

အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်ရေး

ကူညီထောက်ပံ့မှု ရယူနည်း

13win Live Chat

Account Settings

တာဝန်ယူကစားခြင်း အမေးများသော မေးခွန်းများ

တာဝန်ယူပြီး 13win တွင် ပျော်ရွှင်စွာ ကစားပါ